“先生女士你们好，想选一块什么样的表？”
爱马仕的女销售一双火眼金睛，瞬间就把汪言和林薇薇从闲逛的客人中筛选出来，热情至极。
在这里有一个误区——很多人都以为，奢侈品牌的销售态度都非常好，彬彬有礼、不卑不亢，对所有客户一视同仁。
no！
根本不是那么回事。
不管国内国外，在95%以上的奢侈品门店里，sales都是看人下菜碟的。
能够做到对普通客户彬彬有礼、不卑不亢，就是极少数个人素质出众的sale。
真实情况是——大部分情况下，sales都只是对普通客户保持基本礼貌，然后对有钱人热情至极。
人家一天接待几百个客户，对每个人都热情，不现实亦不可能。
所以，最好的服务、最热情的笑容，只有少数人享受得到。
少数派分两种——
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